Khi phát sinh vấn đề trong quá trình sử dụng, Quý khách vui lòng:
– Tạm dừng thi công.
– Thông báo đến nơi Quý khách đã mua hàng để phản ánh vấn đề.
– Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra và xử lý (trong vòng 8 giờ làm việc đối với cự ly =< 70km, 16 giờ làm việc đối với cự ly >= 70km, )
– Nếu xác định lỗi chất lượng thì Đồng Tâm sẽ hỗ trợ đổi 100% số lượng bị lỗi.