Với triết kinh kinh doanh: luôn lắng nghe, học hỏi, sáng tạo, cải tiến để mang lại lợi ích lớn nhất cho khách hàng, ngoài việc không ngừng cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm, Đồng Tâm luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại cho Quý khách sự thỏa mãn cao nhất khi sử dụng sản phẩm Đồng Tâm. Đó cũng là lí do Đồng Tâm cho ra đời dịch vụ Hotline nhằm tiếp nhận và xử lý kịp thời những thắc mắc, góp ý của Quý khách.

Từ đầu năm 2015 đến nay, hotline Đồng Tâm đã tiếp nhận và xử lý trung bình hơn 150 lượt thông tin mỗi tháng thông qua đầu số (08) 5426 6868 hoặc (08) 5426 7979, qua đó cho thấy hotline Đồng Tâm hiện ngày càng được nhiều khách hàng biết đến và sử dụng như một phương tiện hỗ trợ đắc lực trong quá trình mua hàng, sử dụng, bảo hành sản phẩm cũng như tư vấn các dịch vụ khác. Đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng toàn quốc, phục vụ 8 tiếng mỗi ngày từ 7g45 – 16g45 (thứ 2 đến thứ 6) và từ 7g45 – 12g (thứ 7) hàng tuần và đã được Công ty thông báo rộng rãi trên nhiều kênh thông tin như website, các ấn phẩm quảng cáo, bản tin nội bộ, bao bì sản phẩm…

Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa trong thời gian tới, đồng thời lắng nghe tâm tư, nguyện vọng khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời, tháng 8/2015 vừa qua, tại các hệ thống kho hàng, showroom Đồng Tâm đã triển khai dán các thông báo số Hotline (08) 5426 6868 – 5426 7979 nhằm giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc góp ý và phản ánh kịp thời thái độ phục vụ của nhân

Để được tư vấn, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng của Đồng Tâm một cách nhanh nhất, hãy gọi cho chúng tôi qua đầu số (08) 5426 6868 hoặc (08) 5426 7979.

Đồng Tâm rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!